一、展蟲出現的一些具體情況:
參展公司資質被冒用情況,展品多為牛肉干、藥材(鐵皮石斛、瑪咖)、咖啡等,假冒偽劣產品居多;申請參展企業法人、簽約人、匯款人、 現場負責人非同一個人;存在以公司賬戶有問題匯不出款,要求用個人賬戶匯款的情況;布展期間,可能提出發貨數量過大,然后占用展場內空展位或柱位空間或功能區周邊暫存等; 開展期間煽動其余正常展商聚集鬧事,以不正當理由 (沒有買家、人流少之類的)要求主辦單位退回相關費用;自導自演各種類型的騙術,假裝買家現場買了展蟲的產品, 隨后聯系主辦方投訴買到假貨,要求主辦方給予答復或處理;假冒物流運輸單位,上門服務;展會結束前后兩小時,現場出現“走鬼檔”,趁展商提前撤場, 把假冒偽劣產品拿到空置展位上擺賣。
各類展蟲的出現嚴重破壞展會現場整體展覽交易環境,影響其他正常展商參展,部分假冒產品讓消費者蒙受經濟損失,嚴重影響消費者健康。 長遠來講,展蟲會對展會品牌發展和展會主辦單位經營發展造成一定的負面影響。
二、展蟲出現的形式包括:
冒充正常展商、冒充展會服務供應商、冒充業務洽談人員現場干擾并收集展商信息、冒充消費者等。展蟲四處搭訕,如出現不利于他們的情況便會聚眾鬧事。
三、展蟲無孔不入危害大
展蟲會給主辦方造成重大損失,具體包括:涉事展位的收入、搭建成本的損失;
因展位費退款造成連帶費用的損失。比如受煽動展商的展位收入及搭建成本,滋事人員提出的物流費、交通住宿費和人員成本之類;
現場因買家購買假冒偽劣商品造成的投訴或產生的賠償。
除了直接的經濟損失,還會造成其他方面的不良影響。比如現場聚眾、鬧事、爭吵、占位等會嚴重影響展會現場秩序, 現場會耗費主辦單位大量的人力與精力應對處理,無法按展會預定日程正常安排工作,直接影響展會質量和客戶對展會的滿意度。
此外,一些展蟲假冒物流服務商收取過高費用還會出現產品運輸丟失的情況。
展蟲無孔不入地進展館后,就見縫插針地找機會。他們都有經驗,知道什么時候是業務黃金期。在撤展前后一小時是作案黃金時間。 那時候部分展商可能提前撤場,主辦方一般忙于處理各種事務。這時出現“走鬼檔”現場牽扯大量安保的人力、物力,而且還不能完全杜絕;部分囂張的, 還會出言恐嚇展會工作人員,甚至大打出手。
四、“專業”的展蟲具有以下三大特點
有組織: 這些展蟲熟悉法律法規,懂得如何規避責任。通常鎖定大型的、人氣較旺的展會,參展后現場組織賣貨的展蟲或展商聚集,通過不正當手段牟取利益。
有計劃:他們會提前鎖定目標展會,使用各種正常手段提出參展申請,現場團體活動(領證、布展、私加燈具之類),違規占用空展位或柱位空間煽動展商借貨或分租展位, 待主辦方要求整改后借機聚眾以展會沒人、效果不好之類的理由要求退展位費、物流費等。
有分工: 一部分展蟲負責策劃帶頭聚眾鬧事,包括帶頭人員、滋事人員、起哄人員;另一部分負責在展位上擺貨、售賣,這部分人與前面一伙或是合租展位,或是利益合作關系。
展蟲的存在對會展行業產生了嚴重的負面影響。1、影響會展行業健康有序發展。展會的召開是為了促進參展商和買家的交流合作, 而展蟲的存在恰恰阻礙了交流洽談的流暢性,使展會正常秩序受到影響,繼而影響展會銷售交易量。2、影響國內會展行業的形象。 據了解,目前國內一些大型的、有知名度的展覽會上都或多或少存在一部分展蟲,這些展蟲已經把部分展覽會鉆得千瘡百孔, 甚至讓一些大型展覽會聲譽受到了嚴重的影響。
五、展蟲的治理 要從展前、展中、展后全方位著手。展前要對參展申請的資質嚴格審查,未經主辦方同意,展商不得在任保情況下將展位轉讓或轉租給第三方(包括部分轉讓或轉租); 展品必須在展前列入申報名單以及提供相關合法資質證件;展位費必須從對公賬戶匯出;展前重復提醒閱讀參展合同中的《約定條款》, 明確合法參展資格和明確違反責任。展中一旦發現有展蟲,主辦方一定要盡快聯系展館方安保、政府有關部門進行處理,馬上清理離場, 包括所有展位內貨物,在展館內外做好非展會合法身份的人員清離。同時,確保現場監控可以監察到展館所有位置,如果有盲點告知主辦安排臨時監控, 確?,F場一切可以記錄在案。廣播告知參展參觀者不要買展蟲的產品或顯著位置豎廣告牌提醒參會人員。展合把展蟲相關企業和人員列入黑名單,提供上級部門備案。